購物說明

一、商品交期與配送

商品為「 有現貨 」狀態:商品將於2-3週內完成配送。

商品為「 預購 」狀態:沙發/WOODY系列商品將於3-3.5個月完成配送;其餘商品將於2.5-3個月完成配送。( 生活哲學的產品皆為下訂後100%全新製作,致力用好的品質提供消費者最好的產品 )

當訂單成立後兩日內(不含例假日),將有專員與您電話聯絡確認相關事宜,敬請留意。

二、商品說明


所有產品尺寸皆為人工丈量,有些許誤差為正常情況。

因個人感官差異、電腦顯色、拍攝場景等影響,商品顏色或布料由於您觀看的裝置(手機、平板或電腦等)無法100%相同,商品顏色與布料以實品為主,若您是屬於顏色敏感或對布料觸感有疑慮的消費者, 請預約展示場參觀實品再行選購。恕不接受顏色認知差異之理由退、換貨。

根據消費者保護法規定,於本網站購物的消費者,均享有商品到貨後『七天鑑賞期』之權益,但退貨商品必須是全新狀態且完整包裝(保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ),否則將收回恢復原狀費用。

依據消費者保護法第十九條規定,本站提供消費者享有七天鑑賞期之權益。(注意!鑑賞期非試用期)。七日鑑賞期於完成商品配送次日起算七天,於本網站購物欲退貨時,得於收受商品後七日內退回商品或聯繫線上客服通知需與本網站解除買賣契約。

個人衛生用品如枕頭與訂購前已知為現場展示品或福利商品不在七天鑑賞期之範圍。





運費&樓層費說明

一、配送須知

•訂單成立後,客服夥伴完成訂單聯繫後提供交期區間 配送時間由物流公司車趟安排後將提前約3-5天聯繫,無法指定交期配送;配送時間為週二至週六白天,無提供夜間配送服務。 若要求在特定日(如週六)配送,配送可能無法約定在交貨期間內,生活哲學不予負責。

網站下訂後,訂單總金額僅為商品消費,除非特別註明,否則並不包含樓層費或是吊車費用,同時所收取之運費,僅限於搬運、組裝生活哲學之產品,不包含舊家具的搬運移除。

生活哲學合作的物流,業務範圍並不包含跨出窗外搬運吊車物品、攀爬與吊掛作業,現場物流人員有權拒高危險性工作。

因颱風或地震等不可預期的天災因素、進貨海關隨機抽驗檢查等不可預期的臨時因素,生活哲學保有修改出貨時間的權力。

因特殊地型限制、偏遠鄉鎮、山區(含部分宜花東地區及外島)無法送貨時,生活哲學保有出貨與否權利,請洽客服。

訂購前請務必先參考尺寸標示,確認居家空間格局是否合適。若有因住宅、出入口、樓梯太狹窄之配送或搬運顧慮,請洽客服。恕不接受空間限制搬運之理由退、換貨。

二、運費計算

一般地區:該筆訂單總金額之10%,包含運送以及產品組裝定位。

基隆、宜蘭、南投、屏東地區:該筆訂單總金額之15%,包含運送以及產品組裝定位。

花蓮、台東、偏遠山區:該筆訂單總金額之20%,包含運送以及產品組裝定位。

若為免運活動,偏遠地區如部分折抵運費後,可能會依據不同地區有多退或少補的情況產生,將會由專人與您聯繫處理。

三、樓層費(沒有或無法使用電梯搬運之收費)

沙發、家具尺寸經判定後無法電梯搬運者,則採用人工搬運的方式,為體恤搬運大哥的辛勞,將酌收樓層費。( 僅限 6樓以下的樓層搬運 )

※詳細產品樓層費說明請點選此處。    樓層費說明





退換貨說明


根據消費者保護法規定,於本網站購物的消費者,均享有商品到貨後『七天鑑賞期』之權益,但退貨商品必須是全新狀態且完整包裝(保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ),否則將收回恢復原狀費用。

依據消費者保護法第十九條規定,本站提供消費者享有七天鑑賞期之權益。(注意!鑑賞期非試用期)。七日鑑賞期於完成商品配送次日起算七天,於本網站購物欲退貨時,得於收受商品後七日內退回商品或聯繫線上客服通知需與本網站解除買賣契約。

所有退回及換貨之商品必須是全新狀態且完整包裝,若為床墊、枕頭類產品需為全新未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝及所有附隨文件或資料之完整性),若未依照上述方式處理,恕無法接受退貨。 所有退回及換貨之商品必須是全新狀態且完整包裝,若為床墊、枕頭類產品需為全新未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝及所有附隨文件或資料之完整性),若未依照上述方式處理,恕無法接受退貨。

因個人感官差異、電腦顯色、拍攝場景等影響,商品顏色或布料由於您觀看的裝置(手機、平板或電腦等)無法100%相同,商品顏色與布料以實品為主,若您是屬於顏色敏感或對布料觸感有疑慮的消費者, 請預約展示場參觀實品再行選購。恕不接受顏色認知差異之理由退、換貨。

個人衛生用品如枕頭與訂購前已知為現場展示品或福利商品不在七天鑑賞期之範圍。